Envíos, cambios y devoluciones

ENTREGA Y ENVÍO 

Su pedido pasara a confeccionarse en nuestro taller 24h después de la confirmación de su pedido. Si realiza su pedido sábado, domingo o festivo, su pedido pasara a confeccionarse el siguiente día laborable. El envío de su pedido consistente en los producto/s relacionados se enviarán en un plazo mínimo de 7 días y en un plazo máximo de 15 días laborables, a contar desde la fecha de inicio de la confección de su producto. (los plazos estipulados para otros países pueden variar) Usted debe tener en cuenta que Sweetbaby.es no almacena stock de sus productos y que su pedido se confecciona en el momento de la Confirmación de Pedido.

Salvo que se existan circunstancias ajenas a Sweetbaby.es, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos, ni festivos. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Tipo de envío y gastos España: Actualmente Sweetbaby.es únicamente ofrece la modalidad de envío «economy».

Territorio Español: 5,95€ iva incluido. (quedando excluidas Ceuta, Melilla y las Islas Canarias) (envío gratuito para compras superiores a 90€)

Islas Baleares Mayores: 12,95€ iva incluido. (Mallorca) (envío gratuito para compras superiores a 130€)

Islas Baleares Menores: 13,95€ iva incluido (Ibiza, Menorca y Formentera) (Los envíos a Islas Menores tienen 1 día más de transito) (envío gratuito para compras superiores a 140€)

Los envíos transportados por vía marítima o aérea pueden sufrir retrasos ajenos a Sweetbaby.es, ya sea por las condiciones meteorológicas, condiciones específicas de la misma agencia de transporte o debido a la complejidad de la entrega por ser zonas remotas o festivos locales o en el país. 

Tipo de envío y gastos Portugal: Actualmente Sweetbaby.es únicamente ofrece la modalidad de envío «24H Portugal Urgente». (Los envíos a Portugal se entregaran al día siguiente hábil, antes de las 19:00h, a contar desde la fecha de salida desde nuestro taller)

Portugal Continental: 9,95€ iva incluido. (quedando excluidas las islas de San Miguel, Terceira, Faial, Porto Santo, San Jorge, Tavira, Armona, Culatra, Pico, Flores, Graciosa, Berlenga Grande, Corvo, Girao, Santa María, Baleira, Barreta, Cevada, Corvo) (envío gratuito para compras superiores a 110€)

Los envíos a Portugal transportados por vía aérea o terrestre pueden sufrir retrasos ajenos a Sweetbaby.es, ya sea por las condiciones meteorológicas, condiciones específicas de la misma agencia de transporte o debido a la complejidad de la entrega por ser zonas remotas o festivos locales o en el país.

Tipo de envío y gastos Italia: Actualmente Sweetbaby.es únicamente ofrece la modalidad de envío «eurobusiness». (Los envíos a Italia tienen de 3 a 4 días más de transito)

Territorio Italiano: 26,95€ iva incluido. (quedando excluidas las islas de Cerdeña, Elba, Gavi, Isquia, Capri, Estrómboli, Panarea, Salina, Eolias, Vulcano, Marettimo, Grande, Lampedusa, Favignana, Levanzo, Catania, Burano y Torcello) (envío gratuito para compras superiores a 250€)

Los envíos a Italia transportados por vía marítima, aérea o terrestre pueden sufrir retrasos ajenos a Sweetbaby.es, ya sea por las condiciones meteorológicas, condiciones específicas de la misma agencia de transporte o debido a la complejidad de la entrega por ser zonas remotas o festivos locales o en el país.

Tipo de envío y gastos Bélgica: Actualmente Sweetbaby.es únicamente ofrece la modalidad de envío «eurobusiness». (Los envíos a Bélgica tienen de 3 a 4 días más de transito)

Bélgica: 24,95€ iva incluido. (envío gratuito para compras superiores a 250€)

Los envíos a Bélgica transportados por vía aérea o terrestre pueden sufrir retrasos ajenos a Sweetbaby.es, ya sea por las condiciones meteorológicas, condiciones específicas de la misma agencia de transporte o debido a la complejidad de la entrega por ser zonas remotas o festivos locales o en el país.

Tipo de envío y gastos Austria: Actualmente Sweetbaby.es únicamente ofrece la modalidad de envío «eurobusiness». (Los envíos a Austria tienen de 3 a 4 días más de transito)

Austria: 27,95€ iva incluido. (envío gratuito para compras superiores a 250€)

Los envíos a Austria transportados por vía aérea o terrestre pueden sufrir retrasos ajenos a Sweetbaby.es, ya sea por las condiciones meteorológicas, condiciones específicas de la misma agencia de transporte o debido a la complejidad de la entrega por ser zonas remotas o festivos locales o en el país.

Tipo de envío y gastos Alemania: Actualmente Sweetbaby.es únicamente ofrece la modalidad de envío «eurobusiness». (Los envíos a Alemania tienen de 3 a 4 días más de transito)

Alemania: 23,95€ iva incluido. (envío gratuito para compras superiores a 250€)

Los envíos a Alemania transportados por vía aérea o terrestre pueden sufrir retrasos ajenos a Sweetbaby.es, ya sea por las condiciones meteorológicas, condiciones específicas de la misma agencia de transporte o debido a la complejidad de la entrega por ser zonas remotas o festivos locales o en el país.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Sweetbaby.es no almacena stock de sus productos disponibles a la venta en su sitio web. Ofrecemos diseños únicos y personalizados creados en nuestro departamento de diseño. Sweetbaby.es confecciona su prenda en el momento de la confirmación de su pedido. Al tratarse de artículos realizados en exclusividad y bajo la petición del cliente en el momento de la compra, no se realizaran devoluciones, ni cambios, ni reembolso del mismo, únicamente aceptaremos devoluciones si el producto que usted ha adquirido tiene algún desperfecto que haya sido originado en el momento de su confección en nuestro taller. En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre. El producto lo podrá devolver entregándolo a un mensajero que enviaremos a su domicilio al solicitar la recogida. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Al confirmar la compra de su pedido usted acepta las condiciones mostradas en este punto, del mismo modo usted confirma que ha leído y que ha entendido de manera correcta todo lo detallado en este punto y en nuestras «condiciones de compra»

 

Consulte aquí las condiciones completas de compra en Sweetbaby.es